– For fejlmelding af enhed med serviceaftale klik her

Firmanavn:*
Serienummer:*
Kontaktperson:*
Telefon nr.:*
E-mailadresse:*

Fejlkoder ved scan

Vælg fejlkode type*
Skriv fejlkode (fx C9000)*
- afsendelsesfejl ved*

Afsendelsesfejl ved Scan til Mail

1101

SMTP / POP3-server findes ikke på netværket

1102

Login til SMTP / POP3-serveren er mislykket.

1104

Destinationsadressedomæne er begrænset, og transmission nægtes

1105

SMTP-protokollen er ugyldig.

1106

Afsenderadressen er ikke indstillet.

2101

Forbindelsen til SMTP / POP3-serveren mislykkedes.

2102

Forbindelsen til SMTP / POP3-serveren mislykkedes. (Forbindelse timeout)

2103

Serveren kan ikke etablere kommunikation.

2201

Kommunikation til SMTP / POP3-serveren er mislykket.

2202

Kommunikation til SMTP / POP3-serveren er mislykket. (Forbindelse timeout)

2204

Størrelsen på scanning overskredet grænsen.

3101

SMTP / POP3-server svarede med en fejl.

3201

Ingen SMTP-godkendelse findes.

4803

Kunne ikke etablere SSL-sessionen.




Afsendelsesfejl ved Scan til FTP

1101

FTP-server findes ikke på netværket.

1102

Login til FTP-serveren er mislykket.

1105

FTP-protokollen er ikke aktiveret.

1131

Initialisering af TLS mislykkedes.

1132

TLS-forhandling er mislykket.

2101

Forbindelsen til FTP-serveren mislykkedes.

2102

Forbindelsen til FTP-serveren mislykkedes. (Timeout)

2103

Serveren kan ikke etablere forbindelse.

2201

Kommunikation med FTP-serveren er mislykket.

2202

Kommunikation med FTP-serveren er mislykket. (Timeout)

2203

Intet svar fra serveren i et bestemt tidsrum.

2231

Kommunikation med FTP-serveren er mislykket. (FTPS-kommunikation)

3101

FTP-server svarede med en fejl.




Afsendelsesfejl ved Scan til Mappe/SMB

1101

Destinationshost findes ikke på netværket.

1102

Login til værten mislykkedes.

1103

Destinationens vært, mappe og / eller filnavne er ugyldige.

1105

SMB-protokol er ikke aktiveret.

2101

Login til værten mislykkedes.

2201

Skrivning af scannede data mislykkedes.

2203

Intet svar fra værten i et bestemt tidsrum.



Skriv fejlkode:*
Hvor ofte opstår der fejlkode?*
Øvrige kommentarer:
Skal servicetekniker bære mundbind under hele besøget?*

Vær venlig at notere evt. lukkeperiode, så vi ikke kører forgæves. 

Vi har lukket fra:
Vi har lukket til og med: